Seguridad en tus pagos online

En un contexto donde el fraude y el robo de datos —especialmente de tarjetas de crédito— son cada vez más frecuentes, hemos implementado enlaces de alta seguridad con restricciones específicas para proteger tu información.

Procesamiento seguro

Trabajamos exclusivamente con bancos españoles. Al acceder a nuestros enlaces, tu transacción se procesa directamente en los sistemas bancarios.
Nosotros no almacenamos ningún dato sensible de la operación, únicamente:

• Resultado: aprobado o denegado.
• Importe de la operación.

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Medidas de seguridad aplicadas

• Enlaces de un solo uso
  Permanecen activos durante 24 horas y expiran automáticamente.

• Bloqueo por intentos fallidos
  Si después de 3 intentos no se completa el pago, la dirección IP queda bloqueada. Deberás conectarte desde otra red para volver a intentarlo.

• Código seguro obligatorio
  Tu tarjeta debe tener habilitado el “código seguro para compras en internet” (generalmente recibirás un código por SMS para confirmar la operación).
  Si no dispones de esta función, contacta con tu banco para activarla o solicita ayuda a alguien familiarizado con el proceso.

Acceso al enlace de pago desde Cuba

Si te encuentras en Cuba y experimentas dificultades al acceder a nuestro enlace de pago, es posible que recibas el siguiente mensaje de error:

"Usted está en Cuba. Para utilizar este enlace necesitará una VPN (Red Privada Virtual)".

Cómo resolverlo

1. Activa una VPN que oculte tu ubicación real.
2. Selecciona una localización fuera de Cuba para conectarte.
3. Descarga una aplicación de VPN gratuita —disponible para dispositivos Android.
   Los usuarios de iPhone pueden necesitar asistencia técnica para la instalación.

¿Por qué es necesario?

Estas medidas son obligatorias debido a las restricciones existentes en los circuitos financieros internacionales con respecto a Cuba.

Configuración de cookies para el pago

Si tu navegador (como Chrome, Safari o Edge) está configurado para no aceptar cookies en la sección de Privacidad y Seguridad, esto podría impedirte continuar con el proceso de pago.

Las cookies son necesarias para registrar el progreso de tu transacción.

Cómo resolverlo

1. Modifica la configuración de tu navegador para permitir cookies.
   Esta opción se encuentra generalmente en la sección "Privacidad y Seguridad" dentro de los ajustes del navegador.

2. Si no estás seguro de cómo hacerlo:

   • Busca instrucciones específicas para tu navegador en línea, o
   • Conéctate desde otro dispositivo cuyo navegador ya permita cookies.

Pagos con tarjetas emitidas en Estados Unidos

La mayoría de las tarjetas emitidas en Estados Unidos requieren una autorización expresa del banco para realizar pagos internacionales, como es el caso de las transacciones con bancos españoles.

Antes de realizar el pago

1. Contacta directamente con tu banco y solicita la autorización necesaria para operar con entidades en España.

2. Verifica los límites diarios y mensuales de tu tarjeta (crédito o débito).
   Asegúrate de que el importe del pago no supere estos límites para evitar que la operación sea rechazada.